Değerlerimizle Büyüyen Bir Hikaye

2022'den bu yana teknik etkinlik desteği alanında müşterilerimizle birlikte öğrendiklerimiz ve geliştirdiklerimiz bizi bugünkü yerimize getirdi.

Temel Değerlerimiz

Her projede rehber aldığımız ilkeler, sadece kağıt üzerinde değil günlük çalışmalarımızda yaşadığımız değerler.

Gerçekçi Hedefler

Müşterilerimizle ilk görüşmede abartılı vaatler vermek yerine, gerçekçi zaman çizelgeleri ve ulaşılabilir hedefler belirliyoruz.

"Geçen ay bir müşterimiz 2 hafta içinde büyük bir konferans organizasyonu istedi. Kaliteyi düşürmektense ona 6 haftalık gerçekçi bir plan önerdik ve sonuçta çok daha başarılı bir etkinlik ortaya çıktı."

Sürekli İletişim

Projelerinizde ne olup bittiğini bilmek hakkınız. Bu yüzden her aşamada düzenli güncellemeler paylaşır, sorularınızı yanıtsız bırakmayız.

"Ankara'daki bir teknoloji fuarında ses sistemi arızası yaşandığında, müşterimizi hem hemen bilgilendirdik hem de 30 dakika içinde yedek ekipmanla sorunu çözdük."

Esnek Çözümler

Her etkinlik farklı, her müşteri özel. Hazır kalıplarla değil, sizin ihtiyaçlarınıza özel çözümler geliştirmeyi tercih ediyoruz.

"İstanbul'daki bir startup etkinliğinde bütçe kısıtları vardı. Standart paketler yerine sadece ihtiyaç duydukları hizmetlerle özel bir çözüm tasarladık."

Nasıl Başladık, Nereye Gidiyoruz

2022'de küçük bir ekiple başladığımızda, teknik etkinlik desteği sektöründe farklı bir yaklaşım sergilemek istiyorduk. Müşteri memnuniyetsizliğinin çoğunlukla iletişim eksikliğinden kaynaklandığını fark etmiştik.

"İlk projemizde karşılaştığımız zorluklar bize en önemli dersi verdi: şeffaflık ve dürüstlük, teknik uzmanlıktan daha değerli."

Bugün 2025'te, 50'den fazla başarılı etkinliğin ardından hedefimiz aynı: her müşterimizle uzun vadeli ortaklıklar kurmak. Büyürken kalitemizden ödün vermemek için büyüme hızımızı bile sınırlıyoruz.

50+

Tamamlanan Etkinlik

%95

Müşteri Memnuniyeti

Yıllık Tecrübe

Şehirde Hizmet

Müşteri Taahhüdümüz

Size verdiğimiz sözleri nasıl tutuyoruz ve hangi standartlara göre çalışıyoruz.

24 Saat İçinde Yanıt

Tüm sorularınıza ve taleplerinize 24 saat içinde dönüş yapıyoruz. Acil durumlar için telefon hattımız 7/24 açık.

"Pazar günü gece saatlerinde ulaşan bir müşterimizin Pazartesi sabahki etkinliği için gerekli desteği sağladık."

Şeffaf Fiyatlandırma

Gizli ücret, ek masraf ya da sonradan çıkan faturalar yok. Başlangıçta anlaştığımız fiyat, ödeyeceğiniz fiyat.

"Bursa'daki bir etkinlikte beklenmedik ses sistemi ihtiyacı çıktığında, ek ücret almadan çözdük çünkü bu bizim sorumluluğumuzdu."

Etkinlik Sonrası Destek

Etkinliğiniz bitti diye işimiz bitmiyor. Raporlama, geribildirim toplama ve iyileştirme önerileri sunuyoruz.

"Geçen yıl desteklediğimiz bir teknoloji konferansının detaylı analiz raporunu hazırladık ve bu yıl daha da iyi bir etkinlik organize etmelerine yardımcı olduk."

"Crystal RiverWay ile çalışmak gerçekten farklıydı. Söz verdikleri her şeyi yerine getirdiler ve bizim akla gelmeyecek detayları bile düşünmüşlerdi. Artık tüm etkinliklerimizde onlarla çalışıyoruz."

— Zehra Koçak, İnsan Kaynakları Müdürü